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Lo que tanto esperábamos ya se hace realidad, pues ahora los clientes podrán conseguir medicamentos recetados mediante la tienda online de Amazon a través de un acceso conveniente y confiable sin salir de casa.

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Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) anunció dos novedades de farmacia para ayudar a los clientes a comprar de manera conveniente sus medicamentos recetados.

Amazon Pharmacy, una nueva tienda de Amazon, les permite a los clientes completar toda una transacción de farmacia desde su computadora o dispositivo móvil, mediante la aplicación de Amazon. Usando un perfil seguro de farmacia, los clientes podrán ingresar la información de su seguro, controlar sus recetas y elegir las opciones de pago antes de finalizar la compra.

Los miembros de Prime recibirán entregas ilimitadas y gratuitas en dos días de los pedidos de Amazon Pharmacy como parte de su membresía. Para obtener más información y empezar a usar el servicio, visita amazon.com/pharmacy.

También se anunció que los miembros de Prime podrán acceder a ahorros en medicamentos en Amazon Pharmacy al pagar sin seguro, así como en más de 50000 otras farmacias participantes en todo el país. Con el beneficio de ahorro en medicamentos recetados de Amazon Prime, los miembros ahorrarán hasta 80% en medicamentos genéricos y 40% en medicamentos de marca cuando paguen sin seguro. Los miembros de Prime tendrán acceso a su descuento al finalizar la compra en Amazon Pharmacy, y pueden obtener más información en amazon.com/primerx.

Juntos, Amazon Pharmacy y el beneficio de ahorro en medicamentos recetados de Amazon Prime, hacen mucho más fácil para los clientes poder comparar precios y comprar medicamentos para entrega a domicilio, todo en un solo lugar. Ahora, renovar las recetas es tan cómodo como hacer cualquier otra compra en la tienda online de Amazon:

  • Investigar medicamentos y hacer pedidos con confianza: La misma experiencia de navegación de Amazon que los clientes ya conocen hace mucho más fácil descubrir qué medicamentos, tanto de marca como genéricos, y en distintas versiones o dosis, están disponibles en Amazon Pharmacy. Antes de finalizar la compra, los clientes podrán comparar el copago de su seguro, el precio sin seguro o los ahorros disponibles con el nuevo beneficio de descuento de Prime para medicamentos recetados y así podrán elegir la opción del precio más bajo.
  • Transacciones integradas: Los clientes podrán ingresar la información de su seguro y pedirle a su profesional de la salud que envíe las recetas nuevas o existentes directamente a Amazon Pharmacy para canjearlas. La compra es tan simple como confirmar el pedido en la aplicación o el sitio web de Amazon.
  • Accede a atención personalizada de calidad y totalmente digital: Los clientes tendrán opciones de ayuda online por autoservicio y una línea telefónica de atención al cliente en cualquier momento. Farmacéuticos amables y expertos estarán disponibles en todo momento para responder preguntas sobre medicamentos.

“Diseñamos Amazon Pharmacy para poner a los clientes en primer lugar, llevando la obsesión de Amazon de satisfacción al cliente a una industria que puede ser poco conveniente y confusa”, afirmó TJ Parker, vicepresidente de Amazon Pharmacy. “Trabajamos mucho detrás de escenas para lidiar con las complicaciones de modo integrado para que cualquier persona que necesite un medicamento recetado pueda entender sus opciones, hacer un pedido por el precio más bajo a su disposición y recibir rápidamente su medicamento”.

“A medida que más y más personas buscan poder realizar sus compras diarias desde su hogar, la farmacia es una adición importante y necesaria para la tienda online de Amazon”, comentó Doug Herrington, vicepresidente sénior de consumidores de Norteamérica en Amazon. “PillPack ha ofrecido un servicio fantástico de farmacia para las personas con problemas de salud crónicos desde hace más de seis años. Ahora ampliamos nuestra oferta de farmacia a Amazon.com, lo que ayudará a más clientes a ahorrar tiempo y dinero, simplificar sus vidas y sentirse más saludables”.

“Entendemos la importancia que tiene el acceso a medicamentos asequibles y creemos que los miembros de Prime disfrutarán de un gran valor con el nuevo beneficio de Amazon Prime para medicamentos recetados”, señaló Jamil Ghani, vicepresidente de Amazon Prime. “Nuestra meta es que Prime haga las vidas de los miembros más simples y convenientes todos los días, y estamos entusiasmados de ampliar a Amazon Pharmacy los ahorros increíbles, la experiencia de compras integrada y el envío rápido y gratuito de Prime que los miembros ya conocen y aman”.

Sobre nuestros servicios de farmacia

Amazon Pharmacy en Amazon.com le permite a los clientes pedir medicamentos recetados para entrega a domicilio. Los pedidos se entregan en paquetes discretos a la dirección que prefiera el cliente. Los medicamentos requieren una receta de un profesional de la salud autorizado. Amazon Pharmacy administra de manera segura la información de los clientes según las reglas de HIPAA y no comparte información médica confidencial fuera de la farmacia por motivos de publicidad o marketing sin el permiso explícito del cliente. No entregamos medicamentos controlados de Schedule II, lo que incluye a la mayoría de los opioides. Puedes obtener más información en amazon.com/pharmacy.

PillPack de Amazon Pharmacy es parte de Amazon Pharmacy y sigue siendo un servicio separado para los clientes que toman varios medicamentos todos los días para afecciones crónicas. Los clientes que toman múltiples medicamentos diariamente y que prefieren los envases preorganizados por dosis deberían seguir eligiendo PillPack. Puedes obtener más información en pillpack.com.

Sobre Amazon

Amazon se guía por cuatro principios: la obsesión con los clientes en vez del enfoque en la competencia, la pasión por la innovación, el compromiso con la excelencia operativa y el pensamiento a largo plazo. Las reseñas de los clientes, la compra en un clic, las recomendaciones personalizadas, Prime, Fulfillment by Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, tabletas Fire, Fire TV, Amazon Echo y Alexa son algunos de los productos y servicios que convierten a Amazon en una compañía pionera. Para obtener más información, visita aboutamazon.com y sigue a @AmazonNews.